I Postulati della Comunicazione - Parte 1

Sono 5.
Rappresentano la base della Comunicazione. L’ABC senza il quale non è possibile capire alcun altro concetto riguardante la Comunicazione.
Sono stati formulati dalla cosiddetta Scuola di Palo Alto (Paul Watzlawick,
Don D. Jackson, Janet Helmick Beavin e Gregory Bateson) negli anni ‘60.
Eccoti i primi due:

1. Non si può non comunicare

Per quanto tu possa sforzarti di non voler comunicare non farai altro che comunicare che non vuoi comunicare. Sarà capitato anche a te di non voler parlare con nessuno. Di solito la prima cosa che gli altri ti dicono quando si accorgono del tuo silenzio è: cos’hai? Perchè non parli?
Ecco, anche quando taci comunichi lo stesso qualcosa a qualcuno: malessere, indisponenza, tristezza o semplicemente voglia di stare in silenzio.

2. Ogni comunicazione ha un aspetto di contenuto e uno di relazione ed il secondo classifica il primo ed è dunque metacomunicazione

Questo è un po’ più complicato ma non ti preoccupare: è più difficile a dirsi che a capirsi.
Prova a pensare in quanti modi puoi chiedere a qualcuno di chiudere una finestra.
Potresti usare un comando: Chiudi quella finestra!
Oppure con cortesia: potresti chiudere la finestra per piacere?
In maniera formale: le chiedo scusa, le dispiacerebbe chiudere la finestra?
In maniera arrabbiata e urlando: Chiuda quella finestra, maledizione!
Insomma, come vedi ci sono tantissimi modi di chiedere a qualcuno di chiudere una finestra.
Il modo che scegliamo di usare di volta in volta è determinato dalla relazione che ci lega al nostro interlocutore:
se è un nostro amico saremo meno informali che con un estraneo o se ci rivolgiamo ad un conoscente gli daremo del tu piuttosto che del lei e così via.
Il secondo postulato, dunque, ci dice che se vogliamo capire che tipo di comunicazione sta avvenendo tra due interlocutori dobbiamo fare attenzione sia a ciò che si dice (chiudere la finestra) sia a come lo si dice (in modo formale, informale, arrabbiato ecc.), ovvero ciò che va oltre cio’ che si dice e per questo si chiama meta-comunicazione (oltre la comunicazione)

Tutto chiaro?
Ora prova a porre attenzione nella tua vita quotidiana a questi concetti:
cerca di indovinare quale relazione c’è tra le persone secondo il modo in cui dialogano;
oppure prova a fare silenzio in diverse occasioni e poni attenzione a quel che succede.
A presto!